بزرگنمايي:

راه ترقی - اپل وجود مشکل در بورد منطقی مک‌بوک ایر 2018 را تأیید و اعلام کرد دستگاه‌های دچار این مشکل را به‌رایگان تعمیر می‌کند.  

اپل در سندی داخلی به کارکنان بخش تعمیرات خود اعلام کرده‌ در بورد منطقی (Logic Board) تعداد بسیار کمی از مدل‌های مک‌بوک ایر ، اشکالی یافت شده‌ است. براساس اسناد جمع‌آوری‌شده‌ی 9to5mac ، به فروشگاه‌های اپل‌ و مراکز معتبر تعمیراتی اطلاع داده‌ شده تا بورد منطقی اصلی دستگاه‌های مشکل‌دار را بدون هزینه تعویض کنند. در یادداشتی که اپل برای کارکنان بخش تعمیرات فرستاده، گفته شده مشکلی در بورد منطقی اصلی برخی دستگاه‌ها، به‌ویژه مدل‌های مک‌بوک ایر رتینای 13 اینچی 2018، با سریال‌نامبرهای مشخص یافت شده‌ است. اپل به صاحبان دستگاه‌هایی ایمیل خواهد فرستاد که سریال‌نامبر آن‌ها به‌عنوان دستگاه‌های مشکل‌دار شناسایی شده است؛ هرچند همه‌ی مشتریان می‌توانند دستگاه‌های خود را برای بررسی به فروشگاه‌های اپل‌ و مراکز معتبر تعمیرات ببرند. مقاله‌های مرتبط:
مک بوک ایر 2018 از دید وب‌سایت اپل مک بوک ایر 2018 اپل دربرابر رقبا نگاه نزدیک ویدیویی به مک بوک ایر 2018 اپل
در اسناد اپل ذکر شده‌ که مشکلات مرتبط با برق دستگاه‌‌ها است؛ ولی اشاره‌ای به این نشده‌ که کاربران دقیقا با چه مشکلاتی مواجه شده‌اند. جست‌و‌جوی سریع اینترنتی درزمینه‌ی مشکلات مربوط‌به بورد منطقی مک‌بوک ایر 2018 نشان می‌دهد گزارش این اشکالات مربوط‌به زمانی‌ است که این مدل تازه به بازار عرضه‌ شده‌ بود و دستگاه‌های برخی از کاربران به‌کل روشن نمی‌شد. اپل هنوز برنامه‌ی خود برای تعمیر این دستگاه‌ها را اعلام نکرده و آن را در وب‌سایت «برنامه‌های تعمیر و تعویض» خود قرار نداده که در آن، موارد مربوط‌ به فراخوانی و سرویس را اعلام می‌کند. گاهی اوقات، اپل برنامه‌ی خود را وقتی تنها به تعداد کمی از دستگاه‌ها مربوط می‌شود، اعلام نمی‌کند؛ ولی واضح نیست که معیارهای آن برای اعلام عمومی برنامه‌های تعمیر و تعویض خود چیست. اپل این پشتیبانی را برای دستگاه‌های مشکل‌داری ارائه می‌دهد که حداکثر چهار سال از تاریخ خرید آن‌ها می‌گذرد. کاربرانی که فکر می‌کنند ممکن است مک‌بوک ایر آن‌ها این مشکل را داشته باشد، می‌توانند به فروشگاه‌های اپل یا مراکز رسمی ارائه‌ی خدمات اپل مراجعه کنند.