چاپ

راه ترقی- بیست و یکم بهمن 97 بود که سعید نمکی، وزیر بهداشت طی ابلاغی تاکید‏ کرد که برای اشراف بیشتر به نحوه خدمت رسانی و جلب رضایت بیماران در سراسر کشور، شورای نظارت بر ارزیابی خدمات ‏رسانی به بیماران در هر استان با حضور پنج نفر از افراد ذیصلاح تشکیل شود.‏
نمکی در این ابلاغ خطاب به معاون کل وزارت بهداشت، معاون درمان، معاون بهداشت، مدیرکل دفتر بازرسی و ارزیابی عملکرد و ‏سرپرست مرکز روابط عمومی اعلام کرد که اعضای این شورا در استان‌ها باید شامل نماینده سازمان نظام پزشکی، نماینده انجمن‌های ‏علمی یا سازمان های مردم نهاد عرصه سلامت در استان و سه نفر از دانشگاه علوم پزشکی منطقه باشند.‏
قاسم جان بابایی، معاون درمان وزارت بهداشت درباره این شورا به خبرنگار سلامت ایرنا گفت: شورای نظارت بر خدمت رسانی به ‏بیماران دو قسمت دارد که بخشی از آن در سطح استان‌ها و بخش دیگر در وزارت بهداشت است. در شورای ‏استان‌ها، رئیس دانشگاه‌های علوم پزشکی، معاون درمان، نماینده سازمان نظام پزشکی و دو نماینده از طرف وزیر بهداشت و مسئول ‏بازرسی دانشگاه عضویت دارند.‏
وی ادامه داد: در ستاد وزارت بهداشت نیز معاون کل، معاون درمان، معاون بهداشت، بازرسی و نماینده سازمان نظام پزشکی ‏عضو هستند. در شورای مرکزی، گزارش‌های استان‌ها و وضعیت نظارت‌ها بررسی و پایش می‌شود. از طرفی در حوزه‌های درمان ‏و بهداشت، نظارت‌های جداگانه‌ای نیز وجود دارد که این موارد نیز در شورای مرکزی مورد بررسی قرار می‌گیرد.‏
جان بابایی بیان کرد: شورای نظارت بر خدمت رسانی به بیماران فعلا در حال شکل گیری است و از ابتدای سال 98 فعال می‌شود.‏

‏* هدف از تشکیل شورای نظارت بر خدمات رسانی به بیماران
جان بابایی اظهار داشت: قرار نیست که این شورا ساختار نظارت در حوزه‌های درمان و بهداشت را تغییر بدهد. نظارت در حوزه ‏درمان و بهداشت و غذا و دارو از طریق سامانه 190 انجام می‌شود. شورای مرکزی تمام این شکایت‌ها را تجمیع، تحلیل و سیاستگزاری می‌کند.‏
پیش از این وزیر بهداشت نیز درباره هدف تشکیل این شورا گفته بود: 190 یک سامانه تلفنی ‏برای دریافت شکایت ها و پیشنهادها است، اما این سامانه جدید، تشکیلات بازرسی مداوم خواهد بود که شامل بازدیدهای سرزده و ‏بازدیدهای برنامه ریزی شده است. به وسیله این سامانه، بیماران می توانند حتی به وسیله پیامک با این شورا در استان ها ارتباط داشته ‏باشند.‏
نمکی بیان کرد: این شورا زیر نظر روسای دانشگاه‌های علوم پزشکی فعالیت نمی‌کند و هفته‌ای یک بار گزارش‌ها به صورت مستقیم ‏به من ارائه می‌شود و موارد را پیگیری می‌کنیم. در واقع سامانه 190 یکی از ابزارهای مورد استفاده این شورا خواهد بود.‏